엔지니어의 10가지 원칙
겸손과 개방성 (열린 사고)
- 정답은 언제나 변할 수 있다: 내가 제시한 답이 틀릴 수도 있다는 가능성을 항상 열어두어야 한다. 유연함이 없으면 기술적으로 고립된다.
- 동료의 의견을 존중한다: 나와 의견이 다르더라도 배척하지 않고, 함께 검증하며 최선의 안을 찾아야 한다.
- 모르면 테스트로 증명한다: 잘 모르는 내용은 막연한 추측 대신 직접 테스트하고, 그 결과를 데이터로 기록해야 한다.
책임감과 주도성 (문제 해결)
- 목표는 오직 ‘해결’이다: 내 담당 분야가 아니라고 선을 긋지 말아야 한다. 전체 시스템의 정상화가 엔지니어 공동의 목표다.
- 말보다 행동으로 증명한다: 내가 확실히 맞다고 주장하고 싶다면 훈수만 두지 말고, 직접 업무를 가져와 책임지고 완수해야 한다. 그것이 프로의 태도다.
- 실수는 담백하게 인정한다: 나의 잘못이라면 변명 없이 인정하고 사과해야 한다. 빠른 인정이 더 신속한 시스템 복구와 신뢰 회복을 가져온다.
전문성과 확장성 (기술 역량)
- 구조적 연결고리를 파악한다: 내 담당 영역을 넘어 시스템 전체의 인과관계를 파악해야 장애의 본질이 보인다.
- 고객 맞춤형 기술을 제시한다: 내가 쓰고 싶은 기술이 아니라, 고객의 상황과 특성에 가장 적합하고 효율적인 방법을 제안해야 한다.
- 기술의 확장과 응용을 멈추지 않는다: 이미 아는 기술도 새로운 환경에 적용할 방법을 끊임없이 고민해야 한다. 응용력이 곧 경쟁력이다.
- 결핍을 성장의 동력으로 삼는다: 나의 부족한 영역을 객관적으로 파악하고, 새로운 기술을 습득하는 데 게을리하지 말아야 한다.
